{"id":49,"date":"2007-04-08T14:10:42","date_gmt":"2007-04-08T12:10:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.orcero.org\/irbis\/blog\/archives\/49"},"modified":"2009-04-13T01:03:11","modified_gmt":"2009-04-12T23:03:11","slug":"tonterias-daninas-recomendando-la-comoditizacion-del-profesional","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/localhost\/blog\/index.php\/tonterias-daninas-recomendando-la-comoditizacion-del-profesional\/","title":{"rendered":"Tonter\u00edas da\u00f1inas: recomendando la comoditizaci\u00f3n del profesional"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan pasa el tiempo, uno se acostumbra ya a leer todo tipo de tonter\u00edas. Tenemos las tonter\u00edas tipo \u00abinsulta a tus clientes\u00bb<\/a>, desarrolladas por cantantes que, con la misma melod\u00eda, te hacen letras de gran profundidad y riqueza; tales como esta<\/a> o esta<\/a>. Calder\u00f3n, a su lado, muestra una pobreza l\u00e9xica muy triste. No me preocupa en exceso, ya que probablemente el se\u00f1or Pau es muy inteligente, y sospecha que sus clientes -los que le pagan, y de los que depende su carrera- no son los que acuden a sus conciertos -pagando religiosamente la entrada-, sino estos<\/a>, estos<\/a> y estos<\/a>.<\/p>\n

Tambi\u00e9n tenemos las tonter\u00edas corporativas. Ahora mi buen amigo Fernando Acero<\/a> ha vuelto a sacar a la palestra<\/a> la pen\u00faltima tonter\u00eda de la ciudadana Rosa<\/a>. No me preocupa \u00e9sta en exceso: no es la primera que dice<\/a>; pero suelen ser contestadas adecuadamente<\/a>. Particularmente, el d\u00eda que afirmaba que era peligroso que los internautas hablaran con los pol\u00edticos, yo estaba escuchandola en el ENCODE<\/a>, y puedo asegurar que estas barbaridades no eran las m\u00e1s cafres que dijo: su trivializaci\u00f3n del hecho democr\u00e1tico demostraba que ella estaba ah\u00ed para vender su libro<\/a>.<\/p>\n

Estas tonter\u00edas, sin embargo, no me preocupan por predecibles. Uno ataca a su p\u00fablico para proteger a quien le paga. La otra sue\u00f1a con el d\u00eda que toda decisi\u00f3n tecnol\u00f3gica en Espa\u00f1a tenga que ser consultada a priori con el ciudadano Gates. Nada que no sea normal. Sin embargo, hay otras tonter\u00edas que s\u00ed me preocupan. Y me preocupan mucho, porque van destinadas contra un sector de la poblaci\u00f3n que es d\u00e9bil: los buscadores de primer empleo. Muchos acaban de terminar la carrera, y se encuentran con un mundo que no se parece al que le contaron sus padres. El mundo que entrabas en telef\u00f3nica con 19 a\u00f1os y sal\u00edas prejubilado con 60 ya no existe. La empresa no est\u00e1 en situaci\u00f3n de asegurarte nada; y, salvo que te saques unas oposiciones y vivas de pap\u00e1 estado, todos los d\u00edas tendr\u00e1s que salir a cazar. El trabajador ya no es m\u00e1s un recolector sedentario, sino que ha pasado a ser un cazador n\u00f3mada.<\/p>\n

<\/p>\n

A todos los alumnos que se pasan por mi despacho a pedirme orientaci\u00f3n profesional, a todos, les recomiendo lo mismo: especializate el algo; s\u00e9 el mejor de un nicho de mercado estrecho, y utiliza el poder de Internet para darte a conocer. Les he intentando transmitir la idea de que tienen que ser diferenciales, que tienen que saber venderse, que tienen que ser producto. Algunos, como el brillante Andr\u00e9s P\u00e9rez Ortega cuyo blog leo y recomiendo<\/a>, lo llaman \u00abmarca propia\u00bb o \u00abmarca personal\u00bb. Recomiendo este blog a todos los que buscan su primer empleo: aprender\u00e1n que \u00abmarca propia\u00bb no va de crearse una imagen ficticia, sino de transmitir con claridad y nitidez unos valores diferenciales.<\/p>\n

El gran problema de la empresa moderna es que necesita unos perfiles muy definidos, y que funcionen desde el momento cero. Por ello, meten grandes sumas de dinero en empresas de recursos humanos y en directivos de recursos humanos sobrevalorados; cuyo trabajo es hacer un screening sobre cientos de curriculums no diferenciables a simple vista, y en base a un proceso m\u00e1gico obtener el mejor profesional en un proceso que con frecuencia pasa porque el candidato muestre la adecuada sumisi\u00f3n al entrevistador.<\/p>\n

Entre las barbaridades que escucho a los directivos de recursos humanos est\u00e1 la normalizaci\u00f3n de formato de los curriculums, y los curriculums de tres hojas. S\u00ed, si tienes veinte a\u00f1os de experiencia laboral y numerosos proyectos de experiencia, debes ponerlo en tres hojas, no vayas a hacer trabajar al departamento de recursos humanos. El departamento de recursos humanos est\u00e1 feliz con su trabajo, en el que se limita a filtrar y entrevistar. No tiene que hacer b\u00fasqueda activa; de hecho, lo m\u00e1s parecido a una b\u00fasqueda activa es un anuncio en una web de trabajo o en un peri\u00f3dico.<\/p>\n

La marca personal rompe con este sistema; permite a una persona ser conocido y referencia en un micronicho concreto, lo que le da poder de negociaci\u00f3n. La empresa, a cambio, sabe que contrata al mejor profesional sin riesgos. El perjudicado es el departamento de recursos humanos, cuyo poder efectivo cae en picado, ya que no tiene un proceso arcano para localizar al profesional de cara a la empresa -que ya le dice \u00abb\u00fascame a fulanito o a menganito\u00bb-; ni tiene el poder negociador omn\u00edmodo de \u00absi tu no aceptas no te preocupes, que hay doscientos igualitos a ti esperando en la cola, y alguno aceptar\u00e1 el salario y las condiciones\u00bb. Al sector de recursos humanos le interesa que su materia prima -los trabajadores- sean baratos y comoditizados<\/b>. Y la marca blanca prec\u00edsamente persige la descomoditizaci\u00f3n del trabajador.<\/p>\n

El problema es que Andr\u00e9s tiene una proyecci\u00f3n limitada, y yo llego apenas a unos pocos de los alumnos. Y reconozco que impresiona m\u00e1s lo que dice en un peri\u00f3dico econ\u00f3mico<\/a> un ex-directivo de una productora de televis\u00f3n<\/a> que ahora trabaja en una empresa de recursos humanos de apellido vasco<\/a>.<\/p>\n

El art\u00edculo en cuesti\u00f3n es este<\/a>; y es uno de los textos m\u00e1s destructivos para un futuro profesional que he podido leer. Ya ha sido rebatido parcialmente aqu\u00ed<\/a> por el principal promotor en Espa\u00f1a del concepto de marca propia, pero yo tambi\u00e9n quiero hacer mis comentarios.<\/p>\n

\nSon muchas las firmas que insisten en la necesidad de vender un personal branding para aumentar nuestro valor en el mercado. Desarrollar la comunicaci\u00f3n no convencional, gestionar las percepciones para controlar la primera impresi\u00f3n que ofrecemos en una entrevista personal o de trabajo, parecen hoy, m\u00e1s que nunca, una necesidad personal. Un imperativo del mercado para subir posiciones o mantenernos invariablemente donde estamos.\n<\/p><\/blockquote>\n

No. Todo lo que mencionas se llama \u00abasesor\u00eda de imagen\u00bb. La marca personal no va de eso, sino de descomoditizar a las personas. Va de que el trabajador tenga unos valores fuertes, unas aptitudes fuertes, y una imagen coherente con sus valores y aptitudes. Va de que el empleador, cuando contrata a un profesional, sepa qu\u00e9 est\u00e1 pagando.<\/p>\n

\n Sin embargo, cuando nos vendemos como marca, podemos estar cerrando puertas a otras oportunidades.\n<\/p><\/blockquote>\n

Exactamente. Yo me he cerrado muchas puertas a muchas \u00aboportunidades\u00bb. Y seguir\u00e9 cerrando puertas. Hay, pues, muchas cosas que aunque me propongas en una entrevista no har\u00e9. Algunas por razones \u00e9ticas -chapero-. Otras por falta de capacidad natural -jugador profesional de futbol americano-. Alguna por falta de conocimientos -traductor jurado de Urd\u00fa-. Veo tambi\u00e9n complicados los puestos de Califa y sexador de pollos.<\/p>\n

Seamos serios: cada uno de nosotros hay cosas que sabemos hacer, nos gustan, y hacemos bien. Esto es lo que nos conviene hacer desde el punto de vista psicol\u00f3gico, y lo que conviene a la empresa que hagamos. No es una buena idea contratar a alguien para hacer algo que odia -especialmente si exige sacrificio o creatividad-; o que no sabe hacer, o que no hace bien.<\/p>\n

Yo, por ejemplo, tengo una imagen de marca. Y fuerte. Nadie en su sano juicio me va a proponer una implantaci\u00f3n masiva de cuatrocientos puestos con Microsoft Windows, y la configuraci\u00f3n del Active Directory. Y no porque no sepa hacerlo. Pero me he especializado. Tengo mi imagen de marca. \u00bfDonde est\u00e1 el problema? Si alg\u00fan cliente me lo pide, recomendar\u00e9 otro profesional que lo haga. Tampoco programo Java. Y no porque no sepa: los primeros cursos de Java que se dieron en M\u00e1laga en el Parque Tecnol\u00f3gico de Andaluc\u00eda, los di yo. Si un cliente me pide una aplicaci\u00f3n en Java, se la subcontratar\u00e9 a otra persona que s\u00ed disfrutar\u00e1 haciendola. Y le dejar\u00e9 claro al cliente que es un trabajo que yo no voy a hacer, sino que lo voy a subcontratar. Y me va muy bien. <\/p>\n

\n Nuestras inquietudes o preferencias profesionales podr\u00edan entrar en un segundo plano. \u00bfEs la marca personal lo m\u00e1s importante? \u00bfPodemos hablar de nosotros mismos como si de un anuncio se tratase? Una foto fija y un mensaje comercial… Mi experiencia me dice que la marca personal est\u00e1 sobrevalorada.\n<\/p><\/blockquote>\n

La mia me dice lo contrario.<\/p>\n

Es m\u00e1s, mi \u00abfoto fija\u00bb y mi \u00abmensaje comercial\u00bb es: se mucho de Linux. Se mucho de clusters. Se mucho de virtualizaci\u00f3n, y de terminales. S\u00e9 analizar problemas complejos, y plantear soluciones sencillas. Puedo aconsejarte sobre estrategia, sobre tecnolog\u00eda; pero que sepas que estoy \u00abladeado\u00bb ideol\u00f3gicamente hacia el software libre. El resto de las cosas, las voy a subcontratar. O te recomendar\u00e9 otro profesional que te las haga mejor. Es m\u00e1s, te voy a dar mucha franqueza. No se si m\u00e1s de la que estar\u00e1s dispuesto a o\u00edr. Si quieres que te diga que eres estupendo, ve a otro profesional. No mentir\u00e9, ni har\u00e9 algo que est\u00e1 en contra de lo que creo \u00e9tico. Y cuando haga una asesor\u00eda o un peritaje, dir\u00e9 lo que creo cierto; no lo que esperas o\u00edr. Aunque por ello prescindas de mis servicios.<\/p>\n

Evidentemente, cierro las puertas a muchos clientes. Pero todos y cada uno de los clientes que tengo me gustan. Y me gusta lo que hago para ellos. Disfruto todos los d\u00edas con mi trabajo. Y mis clientes creo que est\u00e1n contentos conmigo.<\/p>\n

\n En una entrevista de trabajo, podemos ofrecernos como MBAs en tal o en cual escuela de negocios, como ex empleados de una multinacional de referencia y hasta podemos construir nuestro personal branding en torno a la experiencia demostrada en la empresa. Pero, por encima de todo, est\u00e1 el inter\u00e9s de la empresa por un perfil determinado. <\/p>\n

Como intermediador entre la empresa y los candidatos, me encuentro, en ocasiones, con aspirantes con \u2018marcas personales\u2019 muy definidas, fuertes, bien dimensionadas… Pero ineficaces para el puesto al que aspiran. Como dijo Ortega: \u201cYo soy yo y mis circunstancias\u00bb. Y no ser\u00e9 yo quien le contrar\u00ede.\n<\/p><\/blockquote>\n

Es decir, un trabajo inadecuado para una persona… pues me parece estupendo. Por ejemplo, ya trabajando como director del departamento de inform\u00e1tica de una empresa me llaman de una semip\u00fablica muy importante para una entrevista, pero no dejan el recado de para qu\u00e9 puesto. Me presento como un tonto. Llega la entrevista, y me sacan un mont\u00f3n de conectores de colorines a preguntarme de que era cada uno. Finalmente, el entrevistador reconoce que ten\u00eda pocos candidatos subcualificados, y hab\u00eda tirado de toda la base de datos de la compa\u00f1\u00eda para localizar a alguien que le monte los PCs. Poco despu\u00e9s me llam\u00f3 una c\u00e1rnica ofreciendome un puesto de trabajo como pikachu en Java. Le intentaba explicar por tel\u00e9fono al iluminado de recursos humanos que ya trabajaba como director de departamento de inform\u00e1tica de una empresa, y que deb\u00eda leerse el curriculum de una persona antes de llamar, lo hubiera sacado de donde lo hubiera sacado. Pero no le entraba en la cabeza. Me cerr\u00e9 dos puertas, por lo tanto. Conclusi\u00f3n: retir\u00e9 el curriculum de todos los lados, y dej\u00e9 de asistir a entrevistas. Era una p\u00e9rdida de tiempo. Cambi\u00e9 dos veces m\u00e1s de empleo antes de hacerme aut\u00f3nomo; y puedo aseguarte que en las dos veces no hubo entrevista, habl\u00e9 dir\u00e9ctamente con el CEO, y mi nombramiento le fue impuesto a recursos humanos.<\/p>\n

De hecho, te puedo incluso comentar otra an\u00e9cdota, ya trabajando como director de operaciones. Con el CEO de una empresa importante diciendo que ten\u00edan que contratarme. Recursos humanos hizo la experiencia de la entrevista para el puesto tan aberrante que me levant\u00e9 y me fui. Yo no perd\u00ed nada, ellos perdieron una l\u00ednea de negocio y un concurso p\u00fablico muy importante que no supieron como afrontar.<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el problema? En que lo que al Se\u00f1or Fran Garc\u00eda le interesa como headhunter es un mercado de trabajadores comoditizado y barato, donde recursos humanos ponga las condiciones. Y lo que al profesional le interesa es ser conocido por lo que sabe y puede hacer bien; por lo que no perder\u00e1 tiempo yendo a entrevistas para puestos que no le interesan, y estar\u00e1 en la mente de aquellos que necesitan calidad, y est\u00e1n dispuestos a pagar por ella<\/b>. <\/p>\n

Mi consejo a los futuros y actuales profesionales: no os dej\u00e9is enga\u00f1ar por charlatanes de feria. Tened un objetivo, tened unos valores, y luchad por el objetivo teniendo vuestros valores en mente. Sed claros y francos. Especializaos, y haced saber a vuestros mercados que est\u00e1is especializados en el \u00e1rea que dominais. Convert\u00edos en una marca. Si tu nombre es \u00abJuanito P\u00e9rez\u00bb, y te gusta el control autom\u00e1tico de fresadoras, que cuando alguien quiera hacer el control autom\u00e1tico de una fresadora y cierre los ojos, piense en vosotros. Y que cuando llame a recursos humanos, no sea para decir \u00abquiero un ingeniero en tecnolog\u00eda de control de fresadoras\u00bb, sino que diga \u00abQuiero a Juanito Perez\u00bb.<\/b><\/p>\n

No os dejeis enga\u00f1ar: para recursos humanos, muchos curriculums iguales significa mayor poder negociador para ellos. Y menos para vosotros. Particularmente, si trabajais con software libre, la marca personal no es un lujo, sino una necesidad. Para explotar todas las ventajas que tiene haber desarrollado software libre, os teneis que constituir en una marca profesional fuerte. Pero eso lo dejar\u00e9 para una entrada futura.<\/p>\n

Y leed el blog de Andr\u00e9s Perez Ortega<\/a>. Tiene mucho valor.<\/p>\n

Actualizaci\u00f3n: Lupi<\/a>, compa\u00f1ero de traves\u00eda por el desierto y referencia nacional en Ruby on Rails, recomienda el imprescindible libro de Fowler:<\/p>\n